POLÍTICA DE RESERVAS Y POLÍTICA DE DATOS

Atención al Cliente

Desde SIERRA NEVADA Adventure&Ski le ofrecemos la posibilidad de contratar nuestros servicios a través de la reserva online o mediante E-mail o nuestros teléfonos de Atención al Cliente: (+34) 656 61 38 37 -  (+34) 659 10 40 13

Privacidad & Seguridad

De conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal SIERRA NEVADA Adventure&Ski desea informar a los usuarios de la página lo siguiente:

 

- Los datos de carácter personal facilitados a SIERRA NEVADA Adventure&Ski haciendo uso de los servicios de la página se incorporarán a ficheros de su titularidad registrados en la Agencia Española de Protección de Datos y que dispone de las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal contenidos en los ficheros, para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

 

- Se garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a la dirección de SIERRA NEVADA Adventure&Ski, ubicada en Calle Virgen de las Nieves 1, Bajos Edificio Alfa, Local 2, Pradollano 18196 (Mocachil). MAIL: snadventureski@gmail.com / Tel:656613837 / 659104013.

 

- El usuario será el único responsable de la veracidad de los datos facilitados a SIERRA NEVADA Adventure&Ski y garantiza la obtención del consentimiento de terceros en los casos previstos en el Aviso Legal de la página y en esta Política de Privacidad.

 

- La navegación por la página deja como rastro la fecha y hora de la última visita, diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita a nuestra página, elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas, dirección IP asignada por su proveedor de servicios de internet y nombre de dominio desde el que accedió a la página.

Estos datos únicamente serán utilizados con la finalidad de elaborar datos estadísticos de la página.

Nueva Regulación RGPD

 

Queremos explicarle en qué consiste el Nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos y las consecuencias que puede tener para usted.

¿Qué es el nuevo Reglamento de protección de Datos?

 

Es una nueva normativa europea. Este Reglamento adapta la gestión de los datos personales a los nuevos entornos digitales, como internet y apps para móviles. De esta manera, usted tiene más control sobre sus datos.

¿Cuándo será aplicable la nueva normativa?

La Unión Europea aprobó el reglamento en 2016. Los Estados miembros lo deben aplicar a partir del 25 de mayo del 2018.

¿Qué cambios va a suponer para usted?

 

La normativa europea añade nuevos derechos a los recogidos en la actual normativa española. Por este motivo, debemos actualizar la información a su disposición sobre las medidas de protección de datos de Sierra Nevada Adventure & Ski. También solicitaremos su autorización para poder tratar sus datos en algunos casos nuevos. De este modo, podremos ofrecerle un servicio más adaptado a sus necesidades.

¿Tiene que consentir todos los tratamientos sobre sus datos?

 

Consentir todos los tratamientos de sus datos nos permitirá ofrecerle un servicio lo más adaptado posible a sus necesidades, pero puede no hacerlo. Aun así, si opta por esto último, nosotros debemos tratar siempre sus datos para algunos asuntos obligatorios por mantenimiento y/o cumplimiento normativo del producto o servicio que haya contratado o vaya a contratar con nosotros.

¿Qué ocurre si no quiere autorizar determinados tratamientos de sus datos?

 

Sólo recibirá comunicaciones genéricas, no personalizadas.

¿Puede modificar sus consentimientos cuando quiera?

 

La información de los tratamientos que ha consentido estará siempre accesible a partir del 25 de mayo. Podrá modificarla siempre que quiera desde esa fecha a través de los canales de comunicación con Sierra Nevada Adventure & Ski: correo electrónico, website o por teléfono.

¿Qué medidas ha tomado Sierra Nevada Adventure & Ski para garantizar la seguridad de sus Datos?

 

- Hemos nombrado un Delegado de Protección de Datos(DPO)

- Hemos fijado unos principios de seguridad apropiados.

- Hemos revisado los requisitos de documentación necesarios para cumplir con el Reglamento.

- Hemos evaluado el impacto que pueden causar nuestros procedimientos sobre la protección de sus datos personales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

 

Sierra Nevada Adventure & Ski S.L.

Dirección postal: Urb. Las Catifas, s/n, Güejar Sierra 18160

Correo electrónico: snadventureski@gmail.com

¿Por qué y para qué tratamos sus datos personales?

 

Sierra Nevada Adventure & Ski trata sus datos personales con las siguientes finalidades:

FINALIDADES DE NATURALEZA CONTRACTUAL:

 

- Contratar, mantener y seguir el cumplimiento de los contratos de los productos o servicios que tenga contratados con Sierra Nevada Adventure & Ski, pudiendo analizar sus datos para obtener perfiles, incluso por medios basados únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.

FINALIDADES BASADAS EN EL INTERÉS LEGÍTIMO SIERRA NEVADA ADVENTURE & SKI:

 

- Desarrollar acciones comerciales en general, y en particular, ofrecerle y/o recomendarle productos y servicios de Sierra Nevada Adventure & Ski, que puedan resultar de su interés, teniendo en cuenta los que haya contratado en el pasado. La recomendación de productos podrá basarse en un perfilado que, en algunos casos, se llevará a cabo utilizando medios basados en el tratamiento automatizado de sus datos.

- Sierra Nevada Adventure & Ski no tratará sus datos a terceros.

- Grabar su voz y/o su imagen para mantener la calidad del servicio y utilizar las grabaciones en redes sociales con fines promocionales.

- Realizar procedimientos de anonimización, tras los cuales Sierra Nevada Adventure & Ski ya no estará en disposición de identificarle.

- Comunicar sus datos de impago a empresas prestadoras de solvencia patrimonial.

Podrá solicitar la oposición a cualquiera de los tratamientos anteriores basados en el interés legítimo. Para ello, debe dirigirse al Delegado de Protección de Datos/Oficina de Privacidad y debe explicar el motivo por el que se opone.

FINALIDAD QUE REQUIERE SU CONSENTIMIENTO:

 

- Desarrollar acciones comerciales en general y, en particular, elaborar un perfil comercial a partir de sus preferencias personales que nos permita ofrecerle productos y servicios propios o de otras entidades, por cualquier medio incluido el electrónico.

- En caso de que usted no autorice el tratamiento de sus datos para la anterior finalidad, ello no afectará al mantenimiento o cumplimiento de la relación contractual que mantiene o mantendrá con Sierra Nevada ADventure & Ski.

¿Cómo obtenemos sus datos?

 

Sierra Nevada Adventure & Ski obtiene sus datos por las siguientes fuentes:

1. La información que Usted nos facilita cuando contrata y mantiene productos y/o servicios con nosotros, tanto de forma directa como indirecta (mediante plataformas web donde nos promocionamos).

2. Fuentes de información abiertas, como diarios y boletines, registros públicos, guías telefónicas, listas de personas pertenecientes a colegios profesionales, redes sociales e internet, y terceras empresas a las que Usted haya prestado su consentimiento para la cesión de sus datos a Sierra Nevada Adventure & Ski.

En particular, los datos que trataremos incluyen las siguientes categorías: datos de carácter identificativo, datos referentes a sus características personales y circunstancias sociales, datos académicos y profesionales e información comercial.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

 

Sus datos personales se mantendrán almacenados en nuestra base de datos durante un periodo máximo de 10 años, tras el cual serán eliminados.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

 

Puede ejercer sus derechos de:

- Oposición.

- Acceso.

- Rectificación.

- Limitación.

- Portabilidad.

-No ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamiento automatizado de sus datos.

- Revocación del servicio prestado.

Puede ejercer estos derechos y, en general, consultar todas las cuestiones relativas al tratamiento de sus datos personales, ante el Delegado de Protección de Datos/Oficina de Privacidad o el Servicio Atención al Cliente, mediante el envío de un correo electrónico respectivamente snadventureski@gmail.com a la dirección postal: Urb. Las Catifas, s/n, Güejar Sierra 18160 o a los teléfonos de Atención al cliente: 656613837 – 659104013, aportando una copia de DNI o documento oficial que lo acredite.

 
Métodos de Pago

- Tarjeta Crédito / Débito
- PAYPAL

- Pago Metálico

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